Dat het hotel zo een goede rating krijgt op Google en alle online boekingsplatformen wordt al snel duidelijk wanneer je bij het hotel aankomt. Niet alleen het hotel is top notch, ook het personeel is enorm behulpzaam.
Snel naar:
- Aankomst, receptie
- De hotelkamers
- Faciliteiten en opties
- Ontbijt
- Checkout
- Locatie en bereikbaarheid
- Prijzen en boeken
Aankomst, receptie
Voor deze reis naar Osaka hadden we een auto gehuurd, en alhoewel het hotel vooraf al aangaf dat er parkeerruimte aanwezig was, was deze niet alleen voor gasten bedoeld. Deze bevindt zich op de begane grond van het hotel. Eenmaal aangekomen bleken er veel bedrijfswagentjes geparkeerd te zijn, die in de buurt aan het werk zijn, maar met nog enkele lege plaatsen.
De ingang bevindt zich ook op de begane grond, maar de receptie op de 1e verdieping (verdieping 2 in Japan). In Japan kennen ze echter het begrip ‘begane grond’ niet, en begint men met verdieping 1. Daarom zal ik verder in dit artikel de Japanse etage nummers gebruiken.

Naast de lift kun je natuurlijk ook gebruikmaken van de trap naar de tweede etage om die extra paar calorieën te verbranden. Vanaf de tweede verdieping is alleen de lift toegankelijk, met je smart key. Het trappenhuis is afgesloten en alleen toegankelijk tijdens noodsituaties.. niet gebruiken dus!
Het hotel heeft een check-in vanaf 15:00 uur, maar als je (net als ons) een beetje te vroeg bent, nemen ze je koffers alvast in ontvangst. Deze krijgen een mooi plekje, en jij ontvangt een code die je weer afgeeft bij je check-in later op de dag.
Bij de balie staan lege, herbruikbare glazen flessen voor water die je kunt lenen voor op je kamer. Dit is gedaan voor ecologische redenen, in plaats van plastic flesjes wate.
Tijdens het inchecken ontvang je 2 IC kaartjes per kamer, die ook bedoeld zijn om de lift te bedienen. Zonder deze kaartjes kun je namelijk alleen vanaf de eerste verdieping naar de tweede verdieping gaan en visa versa. Met deze kaartjes kun je alleen naar jouw verdieping toe. Je kunt geen andere verdieping kiezen. Veilig!
Tip: Steeds vaker kom je self-check-ins tegen, maar deze kunnen de gastvrijheid en persoonlijke service die je verwacht bij een hotelbezoek verminderen. Gelukkig heb je bij dit hotel vriendelijke personeel die je verwelkomen, en je vragen kunnen beantwoorden.

De receptie zal het waarschijnlijk niet vergeten, maar je kan beter gelijk even navragen voor het ontbijt, want ook hier krijg je weer kaartjes voor.
De medewerkers zijn enorm behulpzaam, en spreken heel erg goed Engels!
Verder is er op de tweede verdieping nog de lobby of een soort wachtruimte met kleine, lage stoeltjes, en enkele boekenkasten waar je nu ook onze Tokyo reisgids kunt vinden: Goud in Tokyo. Een perfecte ruimte om even te wachten op medegasten, of tot je wasmachine klaar is. Maar dat hoeft niet echt, en daar zal ik straks nog even bij stilstaan. De boeken moet je overigens hier laten, en mag je niet meenemen naar je kamer of naar buiten.

Verder is er een openbare wc, en in de hoek van deze ruimte staat een koffiemachine waar je gratis koffie en thee kunt nemen, met enkele prullenbakken. Tip: de koffie is hier echt heel lekker!
Naast dit apparaat is een deur naar het rokershok, wasruimte, en de ijsblokjesmachine. Meer over deze ruimte verder op in deze review.
De kamers
Van de 160 kamers die het hotel tot zijn beschikking heeft, kun je kiezen uit 6 soorten, variërend van een Standard Twin (18.9m2) (2 losse bedden) tot een Universal kamer (32m2), bedoeld voor oudere mensen, of mensen met een handicap die meer ruimte nodig hebben.
Tijdens ons verblijf hadden we een Deluxe Double, en een Standard Double kamer, met nummers 628 en 629.

Alhoewel het design van de Deluxe Double echt wel iets luxueuzer aanvoelt, toch zijn ze redelijk gelijk aan elkaar. Wanneer je de gordijnen dicht doet, en je ogen sluit, merk je het verschil niet meer.
Wil je net iets meer klasse, iets meer ruimte, een mooi ligbad, en een luchtzuiveraar op je kamer, dan moet je de Deluxe Double nemen. Deze is ongeveer 25 vierkante meter, tegenover de 18 vierkante meter van de Standard Double.
Beide kamers zijn alleen toegankelijk met het Digitale Pasje dat je hebt gekregen bij de receptie. Even simpelweg het kaartje tegen de digitale lezer op de deur houden, en voila, sema opent u.
Wat ook niet ongenoemd mag blijven zijn de dikke verduisterende gordijnen, die het licht heel goed tegenhouden, waardoor je maximaal kunt uitrusten.
Elke kamer heeft een televisie, een klein bureautje om aan te werken, een stoeltje en natuurlijk een koelkast met vriesruimte. Dat laatste is vooral top, want in de zomer is het lekker om even iets heel koud te houden.
Ook is er een haardroger aanwezig, een Iphone om de servicebalie te bereiken, een waterkoker, en een kluisje om je waardevolle spullen in op te bergen.
Pyjama’s/kamerjassen liggen voor je klaar op het bed, slippers bij de deur, en 2 kleuren tandenborstel bij de wastafel. De 2 tandenborstel zijn verschillend, en dit lijkt iets heel kleins, maar is echt super. Soms krijg je namelijk 2 (of met een gezin 4) dezelfde kleur tandenborstels, en je begrijpt wel wat er dan zou kunnen gebeuren.
En als laatste: je hebt hier ook gewoon gratis Wifi! Voldoende snel voor normaal gebruik, want verder hebben we het niet echt getest.
Westerse maten bedden
Dat het hotel bedoeld is voor buitenlandse gasten, kun je niet alleen merken aan het ontbijt maar ook aan de bedden. Wanneer je in Japan spreekt over een Double Bed, dan betekent dat een matras breedte van 140cm, terwijl een Queen size 160 cm is, en een King size 194cm.
Dit hotel gebruikt dus de Japanse Queen size matrassen, en slapen overigens super lekker, met een extra, dunne topping bovenop.
In de Deluxe kamers heb je naast het bed ook nachtkastjes met 3 manieren om je telefoon op te laden. Er zit namelijk een draadloze lader in het kastje gebouwd. Daarnaast zit er een USB-A adapter om een USB kabel te gebruiken, en natuurlijk een gewone stopcontact waar je een Japanse stekker kunt gebruiken.
De Standard kamers hebben niet deze nachtkastjes, maar nog steeds een klein bureautje met USB poort, en stopcontacten.
Badkamers

Het verschil tussen de Standard en Deluxe kamer is hier het beste te zien. De Deluxe kamers hebben namelijk een mooi ligbad beschikbaar, terwijl de Standard kamers het alleen met een douche moeten doen. Voor westerners zoals wij is een bad niet echt nodig, alhoewel dat zeker lekker is na een dag met 20.000 stappen op je teller.
Een grote glazen wand scheidt het douchegedeelte met de wastafel, en de Deluxe kamer heeft een glazen deur naar de hotelkamer met melkglas, dus je kan er wel een beetje doorheen gluren.

De badkamer was echt enorm schoon en voelde als nieuw aan, alles glom.
De WC heeft naast een verwarmde bril ook en een bidet en droger, en door middel van een knopje op het paneel kun je de bril omhoog en naar beneden doen; geen vieze vingers meer door de bril aan te raken!
Faciliteiten en extra’s
Zoals ik hiervoor al noemde heb je op de 1e verdieping een parkeergarage, met ongeveer 30 parkeerplekken. Parkeren is niet goedkoop, maar je krijgt van het hotel een voucher van 1600 yen, dus de kosten voor ongeveer 1 nachtje. Verder zijn de parkeervlakken erg klein, waardoor inparkeren some lastig is.
Zoals ik al aangaf is parkeren hier niet goedkoop, en voor 1.5 dag waren we 4800 yen kwijt, minus de kortingsbon van het hotel van 1600, 3200 yen. Dit komt neer op ongeveer 19 euro. Wil je iets goedkoper parkeren, gebruik dan de parkeergarages bij het Shinsaibashi station!
Op de 2e verdieping heb je dus de lobby, met gratis koffie en thee in de hoek. Maar waar ik het even over wilde hebben is de wasserette van het hotel. Voor 3 euro kun je hier je kleding wassen in enorm grote wasmachines. Met een App zie je precies welke wasmachine en wasdroger in gebruik zijn, en hoe lang ze nog draaien. De wasmiddel en wasverzachten zijn bij de prijs inbegrepen. Wil je geen wasverzachter gebruiken, dan druk je daar het knopje voor in. Je kan nog even rustig naar je kamer gaan en terugkomen wanneer het klaar is.
De wasdrogers kosten 100 yen per 8 minuten, en bieden de mogelijkheid de temperatuur in te stellen.


Het hotel werkt samen met Gold’s Gym, dat op 10 minuten loopafstand ligt. Gasten hebben de keuze uit een 1-day pass, 3-day pass of een week pass, zodat je naast die 20.000 stappen per dag ook nog even dat bovenlichaam kan trainen. Een dagpas kost je ongeveer 10 euro, terwijl een 3-dagen pas ongeveer 23 euro kost, en een weekpas 35 euro. Houd er rekening mee dat de gym redelijk streng toeziet op het gebruik van hun faciliteiten. Zo moet je grote tattoos bedekken, echt sportkleding meenemen inclusief sportschoenen, en een handdoek. Mocht je die niet mee hebben genomen, dan kun je die altijd nog huren op locatie.
Wanneer je in The Flag bent met een jong gezin, dan hebben ze nog een paar handige hulpjes te huur. Voor baby’s zijn er een babystroller, baby badje, en een schommelstoeltje te huur.
Je kunt er ook een Air purifier huren (wanneer je een Standard kamer hebt, want in een Deluxe kamer is er al een aanwezig), een strijkijzer en strijkplank, maar ook een oplader als je die bent vergeten, een schoenendroger en een broekenpers. Ben je iets vergeten? Vraag het gewoon even na bij de balie.
ps. wanneer je op zakenreis ben in Japan, raad ik je aan om 1 van de vele stomerijen te gebruiken. Meestal betaal je ongeveer 2-3 euro voor een shirt wassen en strijken. Deze stomerijen worden aangegeven met: “クリーニング” (kurīningu), vraag dus even na bij de receptie, als je niet zelf wilt wassen.
Ontbijt: westers, met veel keuze




Dit is waarschijnlijk het meest westers wat je tegen gaat komen in Japan. Veel hotels in Japan hebben een westers/japans mix buffet, maar The Flag (het vlaggenschip) heeft een 100% westers ontbijt. Hier ga je geen geroosterde vis of rijst met misosoep vinden.
Het ontbijt staat voor je klaar tussen 7:00 en 10:00, en bij binnenkomst laat je even je kaartjes zien, zodat ze weten dat je hebt betaald.
Kinderen tot 6 jaar kunnen gratis gebruik maken van dit buffet, terwijl kinderen tot 12 jaar 1000 yen hiervoor betalen. Volwassenen betalen ongeveer 2000 yen voor het buffet, maar moeten die wel bij het boeken van de kamers al betalen.
Hier heb je heel veel keus uit hapjes en drankjes.
Checkout
Wil je een klein beetje inslapen, dan heb je geluk, want de check-out tijd is 11:00 uur. Wanneer je de stad nog even wilt verkennen voordat je je reis gaat vervolgen, dan mag je je koffers nog even achterlaten. Dit kost je niets extra, maar ze willen wel dat het niet al te lang duurt. Een paar uurtjes is prima, maar niet een hele dag. In dat geval kun je beter een locker gebruiken in het station.
Verder vragen ze om geen waardevolle of gevaarlijke spullen achter te laten.
Locatie & bereikbaarheid
De locatie is echt heel goed. Rustig genoeg omdat je niet op een hoofdstraat zit, en dichtbij 2 stations. Verder zijn er ontzettend veel eettentjes in de buurt, en kun je winkelen tot je een ons weegt.

Stations
Het dichtstbijzijnde station is Shinsaibashi, op 5 minuten loopafstand, waar je 2 metrolijnen kunt pakken, namelijk de Nagahoritsurumiryokuchi Line en de Sakaisuji Line. De eerste brengt je naar het Osaka Kasteel binnen 8 minuten, Namba in 3 minuten, en Dobutsuen-Mae waar je Tsutenkaku hebt in 6 minuten.
Het andere station is Nagahoribashi op 5 minuten loopafstand, waar je ook de Nagahoritsurumiryokuchi Line kunt nemen, en de Sakaisuji Line. Voldoende keus dus!
Als je iets langer wilt lopen, kun je naar Hommachi station lopen, op 14 minuten loopafstand. Dit station heef een directe verbinding met Yumeshima waar de EXPO2025 in Osaka is. Bij dit station zijn 3 metrolijnen beschikbaar; Chuo line, Midosuji Line en de Yotsubashi Line.
Winkelen
De Shinsaibahi-Suji (Sin Sai Bashi Suji) winkelstraat ligt letterlijk om de hoek van het hotel. Binnen 2 minuten loop je deze bekende, 600 meter lange, overdekte winkelstraat door. Hier vind je bijna 200 winkels en koffietentjes. Bekende merken zoals H&M, Gucci, Tag Heur, Polo by Ralph Lauren, Lacoste etc zijn hier neergestreken. En als je nog niet genoeg hebt van het winkelen, loop je de Ebisu brug over, en winkel je nog uren verder in Dotonbori!
Lopen
- Namba is lopend goed te bereiken, want je loopt eigenlijk deze lange winkelstraat door, en binnen 15 minuten ben je er.
- De Ebisu brug, die bekend staat als 1 van de meest gefotografeerde plekken met de Glico man, in Osaka, is maar 10 minuten lopen, aan het eind van de Shinsaibashi-suji winkelstraat.
- Ichiran ramen: veel buitenlanders geven Ichiran ramen een heel hoog cijfer. Dit noodle tentje zit letterlijk in dezelfde straat als het hotel, op 1 minuut afstand. Helaas is het vaak druk, en komt het voor dat je 30 minuten of langer moet wachten.
Ons bezoek aan dit hotel was gesponsord door The Flag Shinsaibashi.
Reserveren en prijzen
Je kunt kiezen om direct te boeken via de website: https://en.hoteltheflag.jp/ maar wanneer je punten wilt sparen of extra promoties en aanbiedingen, kun je het hotel boeken bij Booking.com.
De prijzen varieren tussen de 14.000 yen en 30.000 yen. De beste prijzen krijg je door lang vooraf te boeken.
Dit hotel behoort zeker thuis in de beste hotels van Osaka.
